A Calleane é uma loja virtual que não realiza atendimento físico. O nosso escritório está localizado na Rua Raposo Tavares, 1558, Pilarzinho. Curitiba – Paraná. cep 82100-452 e é destinado para o atendimento virtual e a recepção dos pedidos devolvidos.
A Calleane funciona os 7 dias da semana durante às 24 horas do dia!
Caso surja alguma dúvida e você precise entrar em contato, o atendimento do Suporte acontece de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00Hs.
Sim, esse pagamento tem duas etapas de aprovação, onde a primeira é liberação de valor pela administradora do cartão usado, e a segunda, é captura do valor pela administradora da loja.
Caso exista qualquer dado divergente ou que precise ser confirmado no cadastro (endereço de cobrança, nome do titular, etc.) o responsável pela análise de risco contratado não aprovará o pedido caso o contato telefônico não seja possível, até mesmo para a segurança do titular do cartão usado na compra.
A loja não tem como intervir nesses casos, pois contratamos esse serviço exatamente para proteger quaisquer informações pessoais e de pagamentos de um cliente. O prazo de confirmação ou negativa do pagamento é de até 48 horas após a realização da compra
Quando você realizar o pagamento através do crédito, a informação de compra aparecerá em sua fatura de acordo com a modalidade escolhida, podendo ser Pagseguro, Paypall ou outra.
Oferecemos a facilidade do parcelamento em até 4x sem juros, apenas para as compras no cartão de crédito.
Sim. Sempre que o vencimento for nos finais de semana e feriados, os boletos poderão ser pagos no próximo dia útil. O prazo para o pagamento dos boletos são 3 dias, contando a data da compra + 2 dias corridos.
Outra opção é escolher a modalidade de depósito bancário. Onde você pode depositar o valor da sua compra na nossa conta no Banco Itaú, assim que o depósito for confirmado sua compra será enviada.
Os produtos devem ser comprados em nossa loja online, já que em nosso escritório não dispomos de métodos de cobrança e provadores para efetuar vendas presenciais. Desta forma, os produtos sempre serão enviados aos seus respectivos destinatários, não sendo possível a retirada do produto ou 'entrega em mãos'.
A Calleane, para atender e entregar em todo o Brasil, utiliza os serviços dos Correios. De acordo com a região e a faixa de CEP, alguns serviços não são disponibilizados. Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com a localidade de destino da encomenda. Os valores dependem do serviço escolhido.
Prazos:
SEDEX - 1 a 8 dias úteis
PAC - 4 a 20 dias úteis
A Calleane Moda Gestante nasceu no ano 2000, e surgiu para confeccionar roupas próprias para a futura mamãe: visando o conforto, a praticidade e a modernidade que a gestante necessita para esse momento tão especial.